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Chiedere rimborso di un'app dall'App Store

rimborso app iphone ios apple restituzione soldi

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2 risposte a questa discussione

#1 daniele

daniele

    Amministratore Mac Village

  • Administrators
  • 1588 messaggi
  • LocationGenova

Inviato 23 gennaio 2016 - 10:28

Ecco cosa è successo

 

Può capitare di acquistare un'app sbagliata.

 

A me è capitato ieri.

Emanuela con mio figlio volevano scaricare un gioco che si chiama "Gary's Mod"

 

gary's-mod-app-iphone.jpg

 

Il problema è che esiste un'app che si chiama così ma che è un visualizzatore di immagini (orribile tra l'altro).

 

Il tutto ad un costo di 4,99 euro.

 

Non avevo mai richiesto rimborso e mi son detto "proviamo!".

 

Come si fa a richiede rimborso di un'app scaricata dall'App Store?

 

Si accede da qui: https://goo.gl/1hMXKp

 

Una volta entrati dentro si seleziona l'App a cui chiedere il rimborso e si clicca su "segnala un problema":

 

rimborso-app-segnala-problema.png

 

Si seleziona una voce nel menù a tendina più rispondente al motivo. Si scrivono due righe di motivazioni. Invia e... nel giro di pochi giorni avremo il nostro rimborso  :) 


Messaggio modificato da daniele, 23 gennaio 2016 - 10:30

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#2 Lindbergh

Lindbergh

    Amministratore

  • Administrators
  • 437 messaggi
  • LocationMilano

Inviato 01 febbraio 2016 - 10:30

Ottimo, avevo già fatto una procedura simile per un'applicazione di una nota rivista che non veniva mai aggiornata quindi ho chiesto il rimborso dell'abbonamento annuale che è arrivato!


iMac 20" Core2Duo 2,33GHz + 3GB DDR2 667MHz + 500GB hard disk
MacBook Pro 15" Retina Core i7 2,8GHz + 16GB DDR3 + SSD 1TB
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#3 daniele

daniele

    Amministratore Mac Village

  • Administrators
  • 1588 messaggi
  • LocationGenova

Inviato 01 febbraio 2016 - 11:34

Ottimo, avevo già fatto una procedura simile per un'applicazione di una nota rivista che non veniva mai aggiornata quindi ho chiesto il rimborso dell'abbonamento annuale che è arrivato!

 

In pochi sanno della possibilità di chiedere un rimborso di un'app :)


OFFERTE TECNOLOGICHE di oggi su AMAZON: http://goo.gl/sk0fbl






Anche taggato con rimborso app, iphone, ios, apple, restituzione soldi

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